✅ Bảo hành các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất hoặc phần cứng trong thời gian bảo hành.
✅ Máy bị mất nguồn do lỗi linh kiện sẽ được kiểm tra và bảo hành theo quy định của cửa hàng.
❌ Không bảo hành máy mất nguồn do rơi vỡ, cong sườn, vào nước, ẩm mốc, chập điện, sạc sai nguồn, cháy nổ hoặc có dấu hiệu tác động ngoại lực.
❌ Không bảo hành nếu máy đã bị tự ý tháo mở, sửa chữa hoặc can thiệp tại nơi khác.
❌ Không bảo hành màn hình, Face ID, Touch ID.
✅ Máy bảo hành phải còn nguyên IMEI, tem bảo hành (nếu có), không bị tẩy xóa hoặc thay đổi.
✅ Khách hàng vui lòng sao lưu dữ liệu trước khi gửi bảo hành. Cửa hàng không chịu trách nhiệm về mất dữ liệu.
✅ Thời gian xử lý bảo hành từ 2–5 ngày làm việc (tùy tình trạng máy và linh kiện).
❤️ X TÁO cam kết bảo hành minh bạch, đúng lỗi, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tận tâm.